A EMCASH PREPAROU OS TERMOS DE USO E AVISO LEGAIS QUE RESUMEM AS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DESTE SITE

Leia cuidadosamente e, em caso de dúvida, entre em contato com nosso SAC

INTRODUÇÃO

A Emcash tem comprometimento em resguardar os seus direitos e sua privacidade em relação a qualquer informação pessoal tratada, seja no nosso site, aplicativo, plataformas, redes sociais ou em qualquer outro sistema ou meio de comunicação que operamos. Para tal fim desenvolvemos esta Política Geral de Privacidade da Emcash, doravante denominada apenas “Política” ou “Política de Privacidade”.

Neste documento, o titular de dados terá informações sobre o cadastro, a utilização, o compartilhamento e o tratamento em geral de informações pessoais por parte da Emcash e empresas do grupo, bem como sobre as escolhas de que dispõe em relação a essas atividades de tratamento. Esta Política de Privacidade pode sofrer alterações ao longo do tempo, para satisfazer as necessidades empresariais ou para fins de conformidade com requisitos legais.

Caso exista alguma alteração importante que lhe queiramos destacar, iremos notificá-lo através de um canal adequado de contato com os usuários e partes relacionadas. De qualquer forma, recomendamos que sempre estejam atentos ao teor desta Política, revisando-a cotidianamente.

Esclarecemos que os termos "informações pessoais" ou "dados pessoais" significam informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, incluindo os dados pessoais necessários para realização de cadastros, operações financeiras, e demais contatos ou relacionamentos com a Emcash, seu aplicativo, site, plataforma ou redes sociais.

A Emcash processa informações pessoais obtidas offline e online, durante acessos a seu site, aplicativos, plataformas ou redes sociais, eventos, apresentações corporativas, contatos telefônicos ou por e-mail, e também por meio de outros fornecedores de dados/parceiros. As informações pessoais poderão, em alguns casos, identificá-lo diretamente, enquanto em outros casos poderão apenas identificá-lo indiretamente.

Caso tenha dúvidas sobre os tratamentos realizados ou entenda que houve algum tratamento realizado de forma indevida, ou, ainda, caso precise tratar de algum assunto relacionado a esta Política ou a dados pessoais em geral, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Dados Pessoais pelo e-mail lgpd@Emcash.com.br ou use o questionário na aba LGPD do nosso site.

CONTEXTO

A presente Política de Privacidade é aplicável ao tratamento de dados pessoais, por parte da Emcash, de:

a) clientes que possuem operações financeiras intermediadas pela Emcash, seja na condição de investidores ou de tomadores de empréstimos;

b) clientes que apenas possuam relacionamento com a Emcash sem pertencer às situações acima, como, por exemplo, clientes que possuem uma conta no aplicativo da Emcash, mas não se encontram na posição de investidores ou de tomadores de crédito;

c) os titulares de dados pessoais que possam vir a ter algum relacionamento com a Emcash, mas ainda não o tenham, como, por exemplo, pessoas que acessaram nossa plataforma (diretamente ou por meio de parceiros terceiros) e solicitaram algum empréstimo, mesmo que ainda não tenha havido resposta a essa solicitação;

d) potenciais clientes que efetuaram ou autorizaram o cadastro em uma das plataformas Emcash;

e) visitantes e usuários do aplicativo e do website da Emcash, das aplicações de software para computador ou dispositivos móveis e das páginas de redes sociais associadas à Emcash;

f) usuários ativos e inativos na nossa plataforma Emcash;

g) usuários de empresas que possuem contrato com a Emcash para fornecimento de empréstimos e benefícios salariais aos seus colaboradores;

h) fornecedores e parceiros comerciais e respectivos representantes, que possuem contrato formal com a Emcash para prestação de serviço ou venda de produtos;

i) candidatos que desejem trabalhar na Emcash;

j) colaboradores e ex-colaboradores da Emcash. Durante a interação com os nossos aplicativos, website, serviços, sistemas, redes sociais, aplicações, plataformas ou outras funções da Emcash, a simples ativação desses serviços permite o processamento de alguns dados pessoais.

A Emcash não tem responsabilidade sobre as funcionalidades de terceiros ou outras plataformas que tenham alguma interação com a plataforma da Emcash. Aconselhamos a consulta das políticas de privacidade destas entidades antes de proceder à utilização de tais funcionalidades.

É importante observar que, para que o aplicativo da Emcash possa oferecer as diversas funcionalidades atuais, é necessário que a Emcash possua parceria com pessoas diversas, que podem incluir, dentre outras: serviços de pagamento, financeiras, serviços de tecnologia, serviços jurídicos, serviços de cobrança, empresas de crédito, empresas parceiras que queiram oferecer benefícios a seus colaboradores, investidores credenciados pela Emcash que estão dispostos a realizar os empréstimos solicitados pelos tomadores etc.

Assim, deve ficar claro ao titular que seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros, desde que estritamente necessário para atingir o serviço que o terceiro vai prestar, e sempre observando que esse terceiro e a Emcash possuem relacionamento formal, que obriga ambas as partes a respeitar todas as normas que versam sobre a proteção de dados pessoais.

AVISO

A Emcash não coleta intencionalmente informações de indivíduos abaixo dos 18 anos de idade.

Caso você seja menor, não envie seus dados pessoais. Procure um responsável maior de 18 anos para entrar em contato.

QUEM É RESPONSÁVEL POR

SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Emcash Serviços Financeiros Sociedade de Empréstimos entre Pessoas S.A. e a Emcash Tecnologia S.A. são responsáveis pelo tratamento de seus dados pessoais na forma descrita nesta Política de Privacidade.

A veracidade das informações cadastradas e prestadas em nossas plataformas, aplicativos e website, são de total e inteira responsabilidade dos usuários e/ou prestadores das informações.

A Emcash se reserva o direito de efetuar procedimentos para avaliação, validação e análise de consistências entre as informações prestadas e outras informações de mercado e/ou redes sociais.

A Emcash também se reserva o direito de suspender ou cancelar o acesso deste usuário, cliente ou parceiro quando identificado uso indevido ou criminoso como por exemplo a suspeita de fraudes quanto às informações prestadas.

QUE TIPOS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PROCESSAMOS E A PARTIR DE QUE FONTES DE CONTATO?

A Emcash pode processar informações pessoais recolhidas offline e online. As informações offline provêm das nossas interações com usuários e pessoas indicadas por ele durante reuniões presenciais ou virtuais, encontros comerciais, conferências, workshops ou contatos telefônicos para confirmação dos dados prestados à Emcash.

As informações online provêm das suas atividades nos nossos aplicativos e website, relacionadas com as suas contas Emcash, ou a partir das suas interações com a Emcash através de ferramentas eletrônicas de comunicação, como e-mail ou telefone. As informações pessoais também podem ser fornecidas por outras fontes, tais como agregadores de dados.

As informações online também podem provir da utilização de cookies e de tecnologias semelhantes nos nossos aplicativos e website. As informações pessoais que a Emcash poderá recolher e processar incluem:

(i) Relativamente a clientes e potenciais clientes que acessam o site da Emcash:

Em relação ao site, no momento de abertura deste é iniciado um pop-up sobre empréstimo consignado com campos que podem ser preenchidos pelo usuário do site, caso deseje. Coletamos e-mail e aceite de recebimento de novas comunicações da newsletter da Emcash.

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar o descadastramento das nossas comunicações. Na aba login, o usuário pode cadastrar e acessar um login pessoal para iniciar seu relacionamento com a Emcash. Para realizar o cadastro basta clicar no botão cadastrar. São coletados os seguintes dados:

a) Nome da Empresa que Trabalha: Esse dado e outros relativos à empresa são fundamentais para o funcionamento do processo de empréstimo, uma vez que há a modalidade de empréstimo consignado privado, que depende de prévio convênio entre a Emcash e o empregador;

b) Nome Completo do Operador e CPF: São utilizados para a identificação e singularização do cliente;

c) E-mail e telefone: São utilizados para validação do cadastro, recuperação de senha, garantir o fornecimento de informações que sejam necessárias em contatos futuros, retorno às demandas e envio de newsletter caso seja aceito;

d) Usuário: É utilizado para fazer o login após o cadastro;

e) Tamanho da empresa: a Emcash só trabalha com empresas com mais de 50 funcionários;

f) Aceite de comunicação: Para identificar consentimento para marketing e outras comunicações vindas da Emcash. Na aba fale com a gente é possível entrar em contato conosco com dúvidas ou sugestões.

Nessa aba coletamos os seguintes dados:

a) Nome: É utilizados para a identificação e singularização do usuário do site;

b) E-mail e telefone: São utilizados para contato direto entre o titular e a Emcash para troca de informações por quaisquer meios que utilizem estes dados;

c) Mensagem: Informações oferecidas pelo usuário do site. Ao continuar será enviado um e-mail para confirmação de cadastro do operador e cadastro de senha. Ainda, é importante observar que a Emcash é uma fintech de crédito que funciona como uma Sociedade de Empréstimo entre Pessoas (SEP), um modelo de empresas autorizado pelo Banco Central a intermediar o empréstimo peer-to-peer (entre pessoas).

De tal modo, tratamos ainda os dados pessoais listados abaixo com a finalidade estrita de oferecer os melhores produtos financeiros possíveis e cumprir a legislação vigente:

a) Dados de transações, incluindo produtos e serviços encomendados e detalhes financeiros;

b) Fotografias e testemunhos;

c) Endereço IP e informações que possam derivar do endereço IP, como a localização geográfica e outros dados de conexão análogos;

d) Informações sobre um dispositivo que utilizar, como browser, tipo de dispositivo, sistema operacional, informações de navegador a presença ou utilização de "aplicações", resolução do ecrã e idioma preferido;

e) Dados comportamentais do computador ou dispositivo ligado à Internet que utiliza durante a interação com os Websites, como anúncios em que clica ou que visualiza, Websites e áreas de conteúdo, data e hora de atividades ou a pesquisa Web utilizada para localizar e navegar até um Website.

(ii) Relativamente a clientes e potenciais clientes que acessam o aplicativo da Emcash:

Outra plataforma de contato é nosso aplicativo. Uma vez feito o download você pode fazer o cadastro usando suas informações pessoais. Coletamos os seguintes dados:

a) Nome Completo, CPF, nome social, nome da mãe: É utilizado para identificação e singularização do usuário da conta;

b) Usuário: É utilizado para fazer o login após o cadastro;

c) Data de Nascimento: Garantia de maioridade;

d) Estado Civil, Faixa de Renda, Nível de Exposição Política e Ocupação: São utilizados para lhe proporcionar o melhor produto financeiro;

e) E-mail e telefone: É utilizado para validação do cadastro, recuperação de senha, garantir o fornecimento de informações que sejam necessárias em contatos futuros, retorno às demandas e envio de newsletter caso seja aceito; Pedimos que não nos envie nem compartilhe informações pessoais confidenciais (por exemplo, identificações emitidas pelo governo, informações relacionadas com raça ou origem étnica, opiniões).

Não tratamos tais informações e estas serão descartadas imediatamente. Para realizar a abertura de uma conta de pagamento no aplicativo da Emcash, o titular deverá efetuar previamente o seu cadastro no aplicativo, momento em que lhe serão solicitados os dados pessoais listados abaixo, cujo compartilhamento com o parceiro responsável pelos serviços de pagamento é condição indispensável para a prestação desse serviço.

Logo, caso o titular não esteja de acordo com esse compartilhamento, não poderá abrir uma conta de pagamento no aplicativo da Emcash e utilizar os serviços deste.

São tratados os seguintes dados pessoais para o objetivo acima:

Informações Coletadas Finalidade Dados Cadastrais Nome completo, conforme consta no documento de identificação:

i. Identificar e autenticar o Titular;

ii. Possibilitar a abertura da Conta de Pagamento e cumprir a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro ou Ocultação de Bens, Direitos e Valores;

iii. Cumprir obrigações legais de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet;

iv. Cumprir demais obrigações legais e regulatórias;

v. Garantir a possibilidade de portabilidade de Dados Cadastrais, cumprimento disposto no art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados;

vi. Proteger o Titular contra prática de fraudes e outros delitos associados;

vii. Possibilitar o acesso a outros produtos e serviços vinculados à Conta de Pagamento;

i. Estabelecer comunicações com o Titular;

ii. Entrar em contato em caso de suspeitas de fraude ou utilização inadequada da Conta e/ou Instrumentos de Pagamento;

iii. Realizar notificações. Nome Social – como gostaria de ser chamado Número de inscrição no CPF Data de nascimento Nome da mãe, conforme consta no documento de identificação Ocupação Renda Declaração se é Pessoa Politicamente Exposta Endereço Completo Endereço de e-mail Número de telefone Documentos Solicitados Documento de identidade: i. Identificar e autenticar o Titular;

i. Carteira de Identidade (RG);

ii. Possibilitar a abertura da Conta de ii. Carteira Nacional de Habilitação (CNH); Pagamento;

iii. Registro Nacional de Estrangeiro (RNE);

iii. Proteger o Titular contra fraude e outros;

iv. Documento Nacional de Identificação (DNI); delitos;

v. Carteira de Registro Nacional Migratório;

iv. Cumprimento de obrigações legais e (CRNM) regulatórias.

Selfie – Imagem capturada pela câmera frontal do aparelho celular do Titular. O envio da selfie tem como finalidade atestar a autenticidade do titular e coibir a prática de fraudes. Por este motivo, não será admitido o uso de imagens armazenadas na galeria do aparelho celular.

(iii) Quaisquer titulares que acessam as redes sociais da Emcash: O tratamento de dados pessoais se restringe ao que o próprio titular informar em suas redes ou quando fizer contato em alguma rede social da Emcash. Esse tratamento pode incluir:

a) nome do titular: para fins de identificação;

b) fotos divulgadas pelo titular: para fins de confirmação de eventuais dados informados;

c) publicações realizadas pelo titular em suas redes sociais e que possam ser utilizadas como embasamento para o relacionamento que o titular venha a ter com a Emcash. É importante ficar atento ao fato de que a Emcash não controla o conteúdo que o titular poderá publicar nos fóruns ou redes sociais da Emcash. Em alguns casos, tais conteúdos podem estar publicamente disponíveis na Internet.

O titular deve, portanto, ponderar cuidadosamente se pretende enviar informações pessoais para estes fóruns ou redes sociais e se pretende disponibilizar o seu perfil para outros utilizadores.

(iv) Referentes a candidatos: Candidatos a vagas diversas, que cadastraram seu currículo em nosso banco de dados ou que participam ou participaram do nosso processo seletivo, também possuem dados pessoais tratados pela Emcash. No site da Emcash, na aba Trabalhe Conosco, o usuário pode analisar as vagas disponíveis e cadastrar os seguintes dados:

a) Nome: É utilizados para a identificação e singularização do candidato;

b) Telefone: É utilizado para entrar em contato com o candidato, para o fornecimento de informações que sejam necessárias;

c) E-mail: É utilizado para formalizar contatos com o candidato;

d) LinkedIn e Instagram: Utilizados para análise de perfil e vivência anterior durante a seleção, bem como definir a área de atuação;

e) Demais dados do currículo: Utilizado para análise de perfil, certificações, cursos, experiência profissional e vivência anterior durante a seleção, auxiliando na definição da área de atuação e/ou aderência ao perfil da vaga. Os dados dos candidatos, incluindo currículos enviados, serão mantidos por até 24 meses da data de recebimento pela Emcash, de forma a possibilitar que candidatos possam concorrer a vagas a qualquer tempo, facultando a eles a possibilidade de solicitar a exclusão total ou parcial do currículo a qualquer tempo antes da contratação.

Para tanto, basta que o candidato envie um email para nosso Encarregado de Dados Pessoais (lgpd@Emcash.com.br) e realize sua solicitação. Nosso Encarregado irá esclarecer todos os pontos necessários aos candidatos, bem como retornar com as medidas realizadas. Além disso, ao longo do processo de recrutamento e seleção, podem ser tratados também dados decorrentes do resultado de entrevistas, avaliações, questionários, relatórios, análises sobre o processo, auditorias e investigações internas.

Todos terão a finalidade de garantir a qualidade do processo de seleção. Solicitamos que não sejam entregues currículos em meio físico à Emcash e tampouco por meio de aplicativos de mensagens ou redes sociais, devendo sempre ser observado o meio utilizado no processo seletivo que se encontrar em aberto.

(v) Referentes a colaboradores: Para colaboradores já contratados, tratamos os dados necessários para administrar o vínculo entre eles e a Emcash. Essas informações incluem nome completo, CPF, dados junto ao FGTS e INSS, data de nascimento, estado civil, conta bancária, contato residencial, salário, benefícios, desempenho laboral, além de outros necessários à administração das relações de trabalho.

Esses dados são armazenados em nossos bancos de dados por toda a duração do contrato de trabalho, bem como após o encerramento deste na medida e pelo tempo em que necessários para garantir o exercício regular de direitos pela Emcash e pelo próprio titular, bem como para cumprir com obrigações legais e regulatórias e demais hipóteses legalmente previstas.

Dados que forem solicitados durante o vínculo laboral configuram o mínimo necessário para a contratação, manutenção do vínculo empregatício e participação em programas e benefícios. Por consequência, o não fornecimento de tais dados inviabiliza a participação do candidato no processo seletivo ou a própria concretização do contrato de trabalho.

É importante deixar claro que haverá o compartilhamento de dados pessoais de colaboradores com terceiros, visando a: cumprir com obrigações legais, regulatórias e sindicais; atender a exigências das convenções e acordos coletivos; realizar o pagamento ou oferecimento de benefícios diversos aos colaboradores; realizar campanhas internas e externas; cumprir com a própria contratação em si, por meio de parceiros estritamente necessários (T.I., Jurídico, Contabilidade, RH etc.).

O tratamento de dados pessoais sensíveis, como os relacionados à saúde do trabalhador, ocorrerá apenas em estrita necessidade e quando permitido ou demandado por lei para melhor organizar o processo de seleção ou melhorar o ambiente de trabalho do empregado ou estagiário. Também para a proteção à vida e à incolumidade física do indivíduo e por motivos de saúde pública.

(vi) Referentes a fornecedores e parceiros comerciais e respetivos representantes São tratados os dados pessoais das pessoas físicas que representam esses fornecedores e parceiros, necessários para identificá-los e realizar a vinculação com as pessoas jurídicas.

Para tanto, são tratados: nome completo, CPF, vínculo com a pessoa jurídica, existência de procuração ou representação em documento societário.

PARA QUAIS FINALIDADES TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

De maneira geral tratamos seus dados pessoais para:

a. Manutenção e promoção do contato e relacionamento com você;

b. Atendimento ao cliente;

c. Administrar as subscrições na nossa plataforma;

d. Proporcionar funcionalidades na nossa plataforma, aplicativo Android e IOS, websites;

e. Validar a qualidade e veracidade das informações cadastrais prestadas e enviadas no processo de cadastro junto às plataformas de aplicativo e website da Emcash;

f. Realizar transações de empréstimo entre investidores e tomadores de empréstimos;

g. Consultar plataformas de crédito pessoal, Receita Federal, banco de dados do Cadastro Positivo, contatar bancos e outras instituições financeira e contatos informados;

h. Comunicar e responder aos seus pedidos e consultas submetidos;

i. Promover os nossos produtos e serviços e adequar as nossas atividades de empréstimos entre pessoas;

j. Analisar, desenvolver, melhorar e otimizar a utilização, o funcionamento e o desempenho do nosso website e serviços financeiros;

k. Gerir a segurança dos nossos aplicativos, website, redes, plataformas e sistemas;

l. Efetuar procedimentos de cobrança e utilizar para cadastro em órgãos de proteção ao crédito e/ou cadastro positivo;

m. Respeitar as leis e os regulamentos aplicáveis e gerir a nossa atividade comercial, cumprindo exigências judiciais, arbitrais, regulatórias e legais.

n. Envio de newsletter e comunicações em geral;

o. Para viabilizar o fornecimento de algum produto ou serviço;

Nesse sentido, os dados pessoais abrangidos por esta Política de Privacidade são tratados somente:

a) Com seu consentimento livre e explícito;

b) Quando for indispensável para finalizar uma transação com você;

c) Quando for necessário para a Emcash cumprir com obrigações legais ou regulatórias;

d) De acordo com as demais hipóteses legalmente previstas.

Sempre que o tratamento tiver como base o consentimento, você dispõe do direito de remover seus dados a qualquer momento. Isto não afeta a validade do tratamento de dados anterior à remoção.

A única decorrência da remoção é que esta pode interferir com a prestação de serviços e relacionamento com a Emcash.

Em caso de dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição para esclarecimento dos objetivos detalhados de cada uma das formas de uso dos dados pessoais descritos acima.

POR QUE EFETUAMOS O TRATAMENTO DE

DADOS PESSOAIS DOS NOSSOS USUÁRIOS?

Para informações pessoais tratadas em nossos sistemas, website, aplicativo, redes sociais e demais meios de comunicação, baseamos o nosso processamento no seguinte:

a. De forma a nos comunicarmos corretamente com os titulares e a responder aos seus pedidos, precisamos tratar alguns dados pessoais e, por conseguinte, conseguir cumprir com nosso dever contratual ou pré-contratual relacionado ao titular;

b. De modo a procedermos a transações com investidores e tomadores de crédito, e para processar as compras e transferências dos recursos financeiros depositados na carteira digital, temos de processar informações pessoais e financeiras, conforme necessário para a celebração ou execução de um contrato os usuários;

c. Com o intuito de realizar o preenchimento do contrato de empréstimo ou cédula de crédito bancário e outros documentos necessários para a formalização da prestação de serviço autorizado ou mandatado ou endossado, precisamos tratar alguns dados pessoais, visando ao cumprimento de nossos deveres contratuais e mediante prévia ciência dos titulares.

d. Dependemos do nosso interesse legítimo para analisar, desenvolver, melhorar, personalizar e otimizar nosso aplicativo, website, produtos e serviços, e para manter a segurança dos nossos sistemas, redes e bancos de dados.

e. Para respeitar as leis e os regulamentos aplicáveis, inclusive no tocante a processos judiciais ou extrajudiciais.

PODEMOS COMPARTILHAR SEUS DADOS PESSOAIS?

Sim. A Emcash realiza o compartilhamento de alguns dados pessoais com terceiros, sejam empresas pertencentes ao seu próprio grupo econômico ou com terceiros que possuem contratos específicos com a Emcash. Entretanto, a Emcash não vende dados pessoais de nenhum titular.

Os dados são e continuarão sendo tratados exclusivamente para os objetivos citados nesta Política e serão compartilhados apenas nas seguintes situações:

a) Mediante solicitação do titular de dados;

b) Partilhadas entre a Emcash Serviços Financeiro, Emcash tecnologia e outras empresas do grupo com controle de segurança estrito de acesso interno;

c) Terceiros relevantes no caso de reorganização, fusão, venda, empreendimento conjunto, atribuição, transferência ou outra disposição da totalidade ou de parte da nossa empresa, ativos ou ações;

d) Mediante necessidade estrita com parceiros que sejam clientes ou forneçam serviços a Emcash, garantido que o tratamento acompanhe os limites estabelecidos nesta Política através de meios contratuais, legais, técnicos e organizacionais;

e) Como requerido por lei e/ou pelo órgão regulador do sistema financeiro, Banco Central do Brasil, e/ou órgãos do Sistema Financeiro Nacional, tal como para conformidade com uma intimação ou outro processo legal, quando for da nossa opinião, em boa-fé, que tal divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, para a sua proteção ou proteção de outros, realização de consultas e validação de dados junto a entidades públicas, para detecção e investigação de fraudes ou para responder a pedidos governamentais, incluindo de autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência, para fins de segurança nacional e/ou aplicação da lei assim como outras Agência Reguladoras ou Fiscais competentes para cumprir função legal ou regulatória.

Contatos, tanto por e-mail quanto pelo nosso site serão redirecionados para nosso e-mail interno e ao nosso servidor interno, que armazena dados em serviços de hospedagem específicos. Por consequência haverá o compartilhamento de dados com plataforma de hospedagem, prestadores de serviço que façam manutenção na plataforma, prestadores de serviço de hospedagem de e-mail e prestadores de serviços terceirizados, como por exemplo, serviços jurídicos ou contabilidade.

(i) Dentro do grupo econômico da Emcash As informações pessoais poderão ser compartilhadas entre a Emcash Serviços Financeiros, Emcash Tecnologia e outras empresas do grupo.

Os funcionários da Emcash apenas estão autorizados a tratar dados pessoais de forma restrita e na medida do necessário para fins aplicáveis e para a execução das respetivas funções. Esclareça-se que o compartilhamento dentro do mesmo grupo somente é realizado quando estritamente necessário para que algum serviço oferecido ao titular possa ser prestado de forma íntegra, completa e segura. Não há compartilhamento apenas porque se tratam de empresas do mesmo grupo.

Sempre que houver esse compartilhamento, há uma finalidade específica, lícita e bem delimitada, sendo que todas as empresas continuam responsáveis pelos tratamentos realizados.

(ii) Fora do grupo econômico da Emcash Conforme visto nos itens anteriores, é necessário o compartilhamento de dados pessoais de alguns titulares com parceiros terceiros, inclusive para que os serviços oferecidos aos titulares possam ser prestados em sua totalidade. Esse compartilhamento pode envolver:

a. Colaboradores, sócios e prepostos da Emcash, de forma a que tais pessoas executem funções em nome da Emcash, de forma restrita e na medida do necessário para fins aplicáveis;

b. Terceiros relevantes no caso de reorganização, fusão, venda, empreendimento conjunto, atribuição, transferência ou outra disposição da totalidade ou de parte da nossa empresa, ativos ou ações;

c. Como requerido por lei e/ou pelo órgão regulador do sistema financeira, Banco Central do Brasil, e/ou órgãos do Sistema Nacional Financeiro – SNS, tal como para conformidade com uma intimação ou outro processo legal, quando for da nossa opinião, em boa-fé, que tal divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, para a sua proteção ou proteção de outros, para a investigação de fraudes ou para responder a pedidos governamentais, incluindo de autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência, para fins de segurança nacional e/ou aplicação da lei;

d. Com parceiros que realizam serviços de conta de pagamento, segurança da informação, serviços jurídicos e contábeis, serviços de RH, análises de crédito, cobranças, financeiras, serviços diversos de tecnologia etc.;

e. Com empresas parceiras que queiram oferecer benefícios a seus colaboradores por meio da utilização dos sistemas da Emcash;

f. Com investidores credenciados pela Emcash que estão dispostos a realizar os empréstimos solicitados pelos tomadores. Neste caso, são compartilhados o nome do solicitante, o CPF, a empresa em que trabalha, o tempo de trabalho, e demais dados que constem na Cédula de Crédito Bancário ou outro documento que o substitua.

Quando é concedido o acesso a informações pessoais a terceiros, adotaremos as medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para garantir que as informações pessoais são processadas apenas na medida do necessário para tal processamento, de forma consistente com a presente Política de Privacidade e em conformidade com a lei aplicável.

COMUNICAÇÃO E MARKETING

Baseadas no seu consentimento livre e informado no cadastro, você poderá receber newsletter da Emcash. Em todos os e-mails promocionais enviados pela Emcash consta a seguinte mensagem no rodapé: “Se deseja não receber mais mensagens como esta, clique aqui.”

Basta então clicar no link indicado e solicitar o descadastramento. O usuário também pode fazer a solicitação de não receber nossas comunicações através dos nossos canais de atendimento:

Email: contato@Emcash.com.br WhatsApp: (31) 99645-4043 Atualizações e notificações relacionadas a produtos já contratados na Emcash podem ser enviadas sem seu consentimento prévio, desde que necessárias para o funcionamento adequado do produto ou serviço que você contratou.

COMO FUNCIONA O TRATAMENTO DE DADOS

PESSOAIS NAS REDES SOCIAIS DA EMCASH?

Quando você interage com a Emcash por meio de Redes Sociais, seus dados podem ser visíveis para os demais usuários da rede, seguindo as configurações de privacidade de cada rede. Deste modo, a Emcash não é responsável pelo tratamento de dados pessoais nem pela Política de Privacidade e Proteção de Dados das redes sociais a qual tem presença.

Não pedimos seus dados pessoais via redes. O grupo Emcash tem presença na Rede Social Facebook, seguindo o parágrafo anterior, recomendamos que visitem a Política de Privacidade própria dessa plataforma para compreenderem melhor como esse terceiro utiliza esses dados. Para acessá-la, basta clicar em h ttps://pt-br.facebook.com/about/privacy/update.

O grupo Emcash tem presença na Rede Social Instagram, seguindo o parágrafo anterior, recomendamos que visitem a Política de Privacidade própria dessa plataforma para compreenderem melhor como esse terceiro utiliza esses dados. Para acessá-la, basta clicar em https://pt-br.facebook.com/help/instagram/519522125107875.

O grupo Emcash tem presença na Rede Social LinkedIn, seguindo o parágrafo anterior, recomendamos que visitem a Política de Privacidade própria dessa plataforma para compreenderem melhor como esse terceiro utiliza esses dados. Para acessá-la, basta clicar em https://br.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv.

O grupo Emcash tem presença na Rede Social Youtube, seguindo o parágrafo anterior, recomendamos que visitem a Política de Privacidade própria dessa plataforma para compreenderem melhor como esse terceiro utiliza esses dados. Para acessá-la, basta clicar em https://www.youtube.com/intl/pt-BR/about/policies/#community-guidelines.

Dados que foram recebidos das redes sociais pela Emcash observarão a presente Política de Privacidade.

COMO SÃO PROTEGIDAS AS

SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Emcash implementou políticas e medidas organizacionais, técnicas, físicas, internas e remotas, de maneira a proteger os dados pessoais por ela tratados contra a destruição acidental ou ilegítima, a perda acidental, danos, alterações, divulgação ou acesso não autorizado, bem como contra todas as outras formas de tratamento ilegítimo.

A Emcash utiliza serviços de processamentos e gestão de banco de dados em servidores internacionais que adotam altos padrões de segurança, proteção contra invasões, roubo de dados, bem como política de contingência com cópias e réplicas dos bancos em servidores multilocalizados, conforme requisitos para atender às melhores práticas e padrões internacionais.

COMO FUNCIONA O USO DAS

FERRAMENTAS DE COOKIES?

Ao se cadastrar no browser para visitar nosso website, você receberá cookies provenientes de nós. Também colocamos cookies no seu browser quando visita websites não pertencentes à Emcash que alojem os nossos plug-ins ou tags. Utilizamos cookies e outras tecnologias em nosso website e landing pages para garantir a melhor e mais segura experiência possível nos nossos aplicativos e websites e para lhe facultar informações adaptadas sobre produtos e serviços.

A Emcash também utiliza cookies ou tecnologias semelhantes para recolher informações online, como o identificador do seu dispositivo móvel, o endereço IP e outras informações sobre o seu dispositivo, bem como dados comportamentais da utilização do seu dispositivo no nosso website e landing pages. Se não pretender receber cookies, você poderá alterar as suas definições do browser no seu computador ou em outro dispositivo que utilize para acessar nossos serviços.

A maioria dos browsers também disponibiliza a funcionalidade que lhe permite rever e eliminar cookies, incluindo cookies da Emcash. Para entenderem melhor quais cookies são utilizados, a quem pertencem e suas finalidades, orientamos a visitarem nossa Política de Cookies.

POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS

PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?

Os Dados Pessoais não podem ser guardados por mais tempo do que é exigido. Uma vez que a finalidade para o processamento expira, pode não ser necessário reter esses dados pessoais, a menos que caso contrário seja legalmente exigido. Seus dados pessoais coletados pela Emcash serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

As informações pessoais recolhidas para a realização de transações financeiras entre e com os nossos usuários, clientes, fornecedores e parceiros comerciais, e para o processamento destas informações, serão conservadas durante o período do contrato ou por cinco anos, ou por um período superior, conforme necessário para a manutenção de registros e fins de conformidade legal. Caso tenha subscrito o nosso blogues, os dados da subscrição serão conservados enquanto a subscrição das nossas listas de distribuição permanecer ativa.

A Emcash conserva os registros da eliminação durante 30 dias. Caso tenha registrado numa plataforma, website ou outros meios de comunicação da Emcash, as informações da conta serão conservadas enquanto mantiver uma conta ativa. A conta e as informações da conta serão suspensas e arquivadas se não houver movimentação durante 12 meses consecutivos.

As informações de contato, como o seu endereço de e-mail ou número de telefone, recolhidas online em nosso aplicativo, website, landing pages, ou offline nas nossas interações e em conferências da Emcash, serão conservadas enquanto existir uma relação ativa.

Consideramos um contato ativo se (i) estiver interagindo com a Emcash ou tiver atualizado as preferências e os detalhes de contato nos últimos 12 meses, e (ii) não tiver efetuado um pedido de eliminação. As informações pessoais necessárias para manter as suas preferências de exclusão são conservadas durante 5 anos (ou por um período superior, conforme necessário para estar em conformidade com a lei aplicável).

Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:

a) cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

b) transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

c) uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Sendo assim, informações pessoais que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.

Utilizamos recursos e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com controles de segurança apropriados aos riscos e com restrições de acesso às informações.

QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?

Os clientes da Emcash podem entrar em contato conosco para valer direitos dos titulares sobre seus dados pessoais através de nosso site ao acessar a aba LGPD ou pelo contato direto com o nosso Encarregado de Dados Pessoais através do e-mail lgpd@Emcash.com.br.

Tais podem direitos incluir, dentro dos limites legais:

a) Confirmação da presença de tratamento dos dados;

b) Acesso aos dados pessoais;

c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d) Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários ou excessivos;

e) Portabilidade dos dados.

Se for solicitar a exclusão dos dados tratados, a Emcash poderá excluir ou torná-los não identificáveis. Todavia, serão mantidos todos os dados necessários ao cumprimento de obrigação legal, ordem judicial, exercício regular do direito da Emcash em processo judicial, administrativo ou arbitral, por deliberação da ANPD – Agência Nacional de Proteção de Dados ou outro órgão de controle.

No caso de titulares que já efetuaram operações financeiras em nossa plataforma, os dados referentes a essas transações, e seus respectivos dados cadastrais, não poderão ser totalmente eliminados, haja vista a existência de correlação com outro usuário e/ou com a movimentação financeira que a originou ou precedeu.

A Emcash armazenará dados pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades pelas quais estes foram coletados, pelo cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou ainda, necessária para a execução do contrato conforme a seção anterior. Dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, nos limites técnicos das atividades.

Podem ser conservados em base de dados desde que aplicadas técnicas de anonimização do titular por meios razoáveis e disponíveis no momento em que foram aplicadas.

COMO FUNCIONA O TRATAMENTO DE

DADOS PESSOAIS DE MENORES DE IDADE?

A Emcash não promove nem comercializa os seus serviços a menores, salvo em circunstâncias muito limitadas, como parte de programas específicos de desenvolvimento educativo com autorização parental.

Se acreditar que, por engano ou involuntariamente, recolhemos informações pessoais de um menor através do nosso aplicativo, website, ou qualquer outro meio, sem a autorização adequada, encaminhe uma notificação ao nosso Encarregado de Dados Pessoais (lgpd@emcash.com.br), de forma a avaliarmos a situação e agirmos em conformidade com o que dispõe a legislação sobre o tema.

COMO ATENDEMOS À RESOLUÇÃO DE

LITÍGIOS OU À APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO?

Se tiver alguma dúvida, reclamação ou ponderação em relação à nossa conformidade com a presente Política de Privacidade, solicitamos que entre em contato imediato com nosso Encarregado de Dados Pessoais pelo e-mail lgpd@emcash.com.br.

Investigaremos de imediato o que for suscitado e tentaremos resolver qualquer ponto de forma célere e amigável. Se tiver algum problema que, a seu ver, não tenha sido abordado de forma satisfatória, contate o nosso canal de ouvidoria através do e-mail: ouvidoria@emcash.com.br.

COMO ENTRAR EM CONTATO COM A EMCASH EM

CASO DE DÚVIDAS, COMENTÁRIOS OU RECLAMAÇÕES?

Se acreditar que as suas informações pessoais foram utilizadas de forma não consistente com esta Política de Privacidade ou com as suas opções, ou se tiver outras questões, comentários ou sugestões relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com nossos canais de atendimento, através do e-mail lgpd@emcash.com.br, por telefone em nossos números de contato divulgados no nosso site www.emcash.com.br ou através do chat também disponível em nosso site.

DISPOSIÇÕES GERAIS

A Emcash se reserva o direito de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer instante e quantas vezes forem necessárias, de forma a aprimorar suas práticas e atender melhor o público, bem como para adaptar a eventuais mudanças legislativas e orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Logo é fundamental que o usuário acesse esta Política periodicamente.

Alterações importantes podem vir a ser alvo de notificações ao usuário através de um canal adequado de contato com os usuários e partes relacionadas, mas a Emcash tem como política não enviar comunicados individuais a seus usuários informando sobre alterações desta Política.

Este documento deve ser interpretado de boa-fé e nos termos da legislação nacional. Fica eleito o Foro da Comarca Belo Horizonte / Minas Gerais, sede da Emcash, como o único competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.